Главные вопросы

Для обмена между 1С и ЭВОТОР уже разработано множество приложений.  Все они представлены в магазине приложений ЭВОТОР. Из 1С на ЭВОТОР выгружается номенклатура с ценами продажи и остатками, а из  Эвотора в 1С  вы можете загрузить отчет о розничных продажах. Стоимость приложений по обмену с 1С от  300 руб. в месяц.
Вы можете внести данные по вашим сотрудникам через личный кабинет или на самом кассовом аппарате.
Разработчиками заяалены следующие климатические условия для эксплуатации кассового аппарата - Температура: от 0 до +45 °С; Относительная влажность: не выше 85% при температуре +35 °С. ЭВОТОР 5 может работать и при отрицательных температурах.
Отсутствие интернета не является препятствием для печати кассового чека. Для передачи чека в ОФД вам нужно восстановить связь с интернетом в течение 30 дней.
Товароучетная система ЭВОТОРа позволяет вам вести учет остатков на кассе, но это ваше право, а не обязанность.
К сожалению, на данный момент эта функция не может быть реализована технически.
Если у вас две системы налогообложения, вы можете установить специальное приложение из ЭВОТОР маркета и проводить продажу по любой системе налогообложения.
ЭВОТОР 7.3 и 10 можно подключить через кабель Ethernet. Все модели ЭВОТОР поддерживают связь  с интернетом по Wi-Fi, sim-карте. Важно не забывать вовремя пополнять  sim-карту. Отследить баланс карты помогут бесплатные приложения из магазина ЭВОТОР.
Вы можете узнать об этом в личном кабинете ОФД и на странице в личном кабинете ЭВОТОР. Также эта информация отабражается в отчете о закрытии смены.
Через личный кабинет ЭВОТОР можно отслеживать работу терминала, вести учет товаров, управлять товарными потоками, вести учет рабочего времени кассиров. В личном кабинете доступны отчеты по продажам, скидкам, среднему чеку. Функционал личного кабинета постоянно расширяется, предоставляя все больше возможностей собственнику бизнеса.
Поставить кассу на учет самостоятельно можно. В этом случае все риски, связанные с  ошибкой лягут на вас. Цена ошибки-стоимость фискального накопителя. Лучше доверить эту работу специалистам ЦТО.
Номенклатуру на ЭВОТОР можно внести разными способами: непосредственно на кассовом аппарате, через личный кабинет ЭВОТОР, из программы 1С или EXEL файла установив специальные приложение из ЭВОТОР маркет.
Если ваша касса не поддерживает автономный режим работы или не подключена к источнику бесперебойного питания, то в случае отключения электричества касса работать не будет. Модели ЭВОТОР 5, 7.3, и 10 поддерживают работу в автономном режиме до 14 часов.
Если вам нужна помощь, вы можете обратится в ЦТО или непосредственно в техподдержку ЭВОТОР. Список сервисных центров можно найти на сайте Эвотор.
Подключение весов к смарт-терминалу ЭВОТОР позволят в ускорить торговлю в магазинах. Продавец кладет товар на весы, и терминал автоматически считает стоимость по весу.  Для многих моделей весов выпущены драйверы, которые можно купить в ЭВОТОР маркете.
Да, ЭВОТОР совместим с наиболее распространенными моделями банковских терминалов, такими как Ingenico iРР320 и PAX D200. Также вы можете  сразу приобрести комплект Эвотор Visa, состоящий из смарт терминала и  PIN pad PAX SP30, с фиксированной ставкой эквайринга 2%.
Сначала нужно отбить чек на банковском терминале, потом провести эту оплату на ЭВОТОРе, как оплату по карте.
До 2021 г. ИП на спецрежимах могут работать без обязательного указания в чеке номенклатуры товара.  В этом случае вы можете совершить продажу по свободной цене.
Да, ЭВОТОР может работать и с товарной базой. Вы можете занести ее самостоятельно или выгрузить из товароучетной программы. В ЭВОТОР маркет можно подобрать товароучетную систему или приобрести приложение и настроить обмен с 1С.
Производитель дает гарантию 12 месяцев. Ресурс печатающего устройства 50-100 км, срок службы 5-10 лет, в зависимости от модели.